Построение системного клиентского сервиса
(тренинг для топ-менеджеров и учредителей компаний)

Многие руководители видят в клиентском сервисе еще одну функцию в компании, а не философию, пронизывающую все подразделения. Это фундаментальная ошибка. Развитие сильной клиентоцентричной культуры возможно только при четком виденьи и вовлеченности топ менеджмента. Что является ключевыми составляющими клиентоцентричной корпоративной культуры? Как эти составляющие развиваются и внедряются, как это делают лучшие компании? Все это будет рассмотрено в рамках тренинга Михаила Сафрана «От спонтанных инициатив к системному обслуживанию клиентов"

Другие мастер-классы
Получить программу мастер-класса:
Спасибо, что Вы здесь!
Я рад, что Вас заботит вопрос клиентского сервиса! Оставьте свои данные и я вышлю Вам бесплатный чек-лист, который поможет Вам оценить потенциал Вашей компании в области развития клиентского сервиса!
Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш телефон
В соответствии с законом о персональных данных.